Conditions générales de vente
Conditions de vente
En cas d’annulation à plus de 72 heures de l’arrivée, les arrhes versées ne seront pas récupérables. Si vous annulez votre réservation à moins de 72 heures de l’arrivée, ou si vous ne vous présentez pas le solde du séjour sera dû. Réservation en direct : meilleurs tarifs garantie. Nous nous engageons à faire bénéficier nos clients, souhaitant réserver en direct depuis notre site internet, des meilleurs tarifs disponibles au moment de leur réservation, offres promotionnelles incluses, pour toute réservation faite par téléphone, par e-mail, ou en ligne. Cette garantie s’applique pour les tarifs et offres en cours de validité à la date de réservation. Les tarifs ou les offres ayant expirés avant cette date ou après la date de réservation, ne bénéficient plus des mêmes conditions.
Réservation et versement des arrhes
Le versement d’arrhes est exigible afin de garantir toute réservation.
• séjour d’une nuit = carte bancaire en garantie
• séjour à partir de 2 nuits = prélèvement de 30% du montant total de votre réservation
Selon l’article 1590 du Code Civil, les arrhes versées ne sont pas remboursables, notamment en cas
d’annulation ou de non-présentation.
Réservation confirmée
Une réservation ne pourra être considérée comme confirmée et garantie qu’une fois les arrhes
encaissées par l’hôtel, ou bien à la réception d’un pré paiement total ou partiel. Sauf conditions
spéciales.
Modifications, annulations et départs anticipés
Les modifications de réservation sont possibles, sous réserve de disponibilité et à la condition que le
montant du séjour modifié soit égal ou supérieur à celui de la réservation initiale.
– En cas d’annulation, les arrhes versées ne seront pas récupérables
– En cas d’annulation à plus de 72 heures de l’arrivée, les arrhes versées ne seront pas
récupérables.
– Si vous annulez votre réservation à moins de 72 heures de l’arrivée, ou si vous ne vous
présentez pas le solde du séjour sera dû.
– En cas de départ avant la date prévue lors de la réservation : le montant total du séjour
initialement réservé reste dû.
Arrivées et départs – Check in & check out
Arrivée : bien que nous mettions tout en œuvre afin de rendre votre chambre disponible le plus tôt
possible, nous ne pouvons garantir sa mise à disposition avant 16h00.
Conformément à la Loi et aux pratiques généralement acceptées, l’admission en chambre est
soumise à la présentation d’une pièce d’identité et d’une carte de crédit en cours de validité.
Départ : les chambres doivent être libérées avant 10h30 le jour du départ.
Lits bébés et lits supplémentaires : Les lits bébés sont mis à disposition gratuitement en chambre,
sous réserve de disponibilité et de réservation préalable.
Animaux de compagnie : Nous n’acceptons pas les animaux de compagnie au sein de notre
établissement.
La taxe de séjour est de 1.10 EUR par personne par jour. La taxe de séjour n’est pas incluse
dans le total. Elle sera à régler selon les conditions générales de réservation de
l’établissement.